Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihren ipuro Duftprodukten nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung retourniert werden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden an den Glasflakons zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.